Опыт — это не всегда преимущество.

Иногда это главная слепая зона руководителя.

Парадокс в том, что чем больше за плечами успешных кейсов — тем сложнее войти в новую систему с открытым взглядом. Мозг уже знает паттерн. Уже видит знакомое. Уже знает что делать.
И именно здесь начинается ловушка.

Готовое решение применяется быстрее чем собраны данные. Схема запускается раньше чем понята среда. Человек действует не из анализа — а из памяти. И это работало раньше — почему не сработает сейчас?

Потому что каждая система уникальна. У неё своя история, свои связи, свои люди и свои негласные правила. То что работало в одном контексте — в другом может создать больший хаос чем тот с которым пришли разбираться.

И люди это чувствуют сразу. Они не сопротивляются изменениям — они сопротивляются когда их не слышат. Когда в них видят не людей с опытом и знанием системы, а ресурс для реализации чужой картины мира.

Гибкость мышления при входе важнее багажа за плечами.Умение каждый раз начинать с вопросов а не с ответов — это и есть настоящая компетентность.