Оригинальная публикация и иллюстрация: Telegram ↗
Руководитель, который управляет компанией, и руководитель, который управляет собственным страхом, могут выглядеть одинаково. Но решения у них принципиально разные.
Разница
Один исходит из интересов бизнеса. Второй — из безопасности собственного кресла.
Руководитель, который управляет компанией, принимает решения исходя из того, что нужно бизнесу, команде, заказчику. Иногда эти решения неудобны. Иногда они идут вразрез с мнением вышестоящих. Иногда требуют отстоять позицию под давлением — зная, что это может стоить дорого лично тебе.
Руководитель, который управляет своим страхом, принимает решения исходя из того, что безопаснее для его кресла.
Там, где нужно возражать.
Там, где нужно говорить.
Там, где нужно брать её на себя.
Он выбирает удобное решение вместо правильного — каждый раз убеждая себя, что это временно и что потом обязательно скажет то, что думает.
Потом не наступает.
Команда видит
Настоящая позиция руководителя проявляется в момент высокой цены решения.
Внешне они выглядят одинаково. Оба присутствуют на совещаниях. Оба подписывают документы. Оба отчитываются о результатах. Оба умеют произносить правильные слова в правильный момент.
Но команда всегда знает кто есть кто.
Люди безошибочно чувствуют, когда руководитель принимает решение ради дела — и когда ради себя. Это считывается по действиям в момент, когда цена решения высока: когда нужно сказать неудобное, защитить команду перед теми, кто стоит выше, признать ошибку публично, а не искать того, на кого её переложить.
В эти моменты всё становится очевидным.
Цена страха
Он постепенно разрушает именно то, что руководитель пытается сохранить.
Страх — плохой советчик в управлении. Он не сохраняет должность.
Он постепенно разрушает всё, что вокруг неё: доверие команды, лояльность заказчиков, репутацию, которую годами строил. И в итоге разрушает и её тоже.
Ключевой вывод