Ловушка успешного опыта

Что происходит когда такой руководитель начинает действовать? Он меняет без понимания как здесь всё связано. Ломает привычную картину работы у людей. И не оставляет переходного периода — ни команде чтобы адаптироваться, ни себе чтобы понять куда вообще попал. Три разрушительных действия одновременно — в первые же дни.

Команда реагирует предсказуемо. Не открытым конфликтом — а тихой защитой. Итальянская забастовка. Формально работают, реально отстраняются. Пытаются объяснить что здесь так не работает. Но зачем ему слушать новых подчинённых если алгоритм уже запущен?

И вот что важно понять — это не история про одного конкретного человека. Это закономерность которую я наблюдал в разных компаниях и разных индустриях.

Большинство руководителей работают НАД людьми а не ВМЕСТЕ с ними. Система устроена так что карьера строится через одобрение сверху а не через результат снизу. Поэтому автопилот воспроизводится снова и снова — не потому что люди плохие, а потому что система формирует именно таких руководителей.

И главное — не принимать ни одного решения пока не сложится полная картина.

Это долго. Это требует терпения которого система не поощряет. Но именно в тот момент когда пазл начинает складываться — ты впервые по-настоящему понимаешь где можно улучшить а где трогать нельзя.

Я всегда начинаю с одного и того же.

Прихожу не с ответами — с вопросами. Смотрю, спрашиваю, уточняю, записываю. Собираю бизнес-процессы, документацию, регламенты — не чтобы оценить, а чтобы понять точку отсчёта.